Tietosuoja

(Päivitetty 9.2.2022)

Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi asioidessasi verkkokaupassamme ja vieraillessasi verkkosivuillamme. Tällä sivulla kerromme miten Aamuisa Oy käsittelee henkilötietojasi.

1. Rekisterinpitäjä

Aamuisa Oy
Y-tunnus 3115895-1
Tuohitie 19
66400 Laihia

Yhteystiedot:
aamuisa(a)aamuisa.fi

2. Mitä henkilötietoja keräämme sinusta

Keräämme henkilötietoja tehdessäsi ostoksia verkkokaupassa (aamuisa.fi), vieraillessasi verkkosivullamme (aamuisa.fi) tai ollessasi yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla, puhelimitse, WhatsApp -viestillä tai Facebookin yksityisviestillä.

Keräämme asiakkaistamme seuraavia tietoja:

Asiakastiedot: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, tilaus- ja ostohistoria.

Käyttäytyminen verkkosivuillamme: Toimintasi verkkosivuillamme, kuten tuotesivujen selailu, tuotteiden lisääminen ostoskoriin, tehdyt valinnat ja haut sekä tieto siitä, miten ja mistä päädyit verkkosivustollemme.

Laitetiedot: Käytettävä selain ja sen asetukset, IP-osoite, kieliasetukset sekä laitteen maantieteelliset tiedot.

Sähköpostimarkkinointi: Mikäli olet antanut meille suostumuksen sähköpostimarkkinoinnin vastaanottamiseen uutiskirjeen tilaajana, keräämme siihen liittyvää tietoa, kuten tiedot sähköpostiviestien toimituksesta, avaamisesta ja klikkaamisesta tai muista toiminnoista.

Tilaukset: Keräämme tietoa tilauksistasi, toimituksista, laskutus- ja toimitusosoitteista sekä yhteydenotoistasi asiakaspalveluumme.

3. Mihin tarkoitukseen käytämme henkilötietoja

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

Tilausten käsittely ja toimitus sekä muistutus keskeneräisestä tilauksesta
Asiakaspalvelu
Markkinointi, silloin kun olet antanut luvan markkinointiviestintään sähköpostilla tai puhelimitse.
Käyttäytyminen verkkosivuillamme tuote-ehdotusten kohdentamiseksi.
Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi vaadittavat henkilötiedot esimerkiksi kirjanpitoa varten.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojesi käsittely perustuu sopimukseen, kun käsittelemme henkilötietojasi asiakassuhteemme velvoitteiden täyttämiseksi kun teet ostoksia verkkokaupassamme.
Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelyyn on oikeutettu etu, kun käsittelemme henkilötietojasi asiakaspalvelutarkoituksiin ja markkinointiin liittyen.
Oikeusperuste henkilötietojesi käsittelyyn on suostumus, kun käsittelemme henkilötietojasi sähköisen suoramarkkinoinnin yhteydessä.
Oikeusperuste on lakisääteinen velvoite, kun käsittelemme henkilötietojasi lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseen.

5. Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietojasi käsitellään vain niin kauan kuin on tarpeen ennalta määriteltyjen käsittelytarkoitusten kannalta, esimerkiksi tilauksen toimittamista varten. Jos olet luonut tilin verkkokaupassamme, henkilötietojasi säilytetään niin kauan, kunnes lopetat tilisi tai pyydät että tietosi poistetaan.

Kun käsittelemme tietojasi esimerkiksi täyttääksemme kirjanpito- tai kuluttajaoikeudellisen lainsäädännön vaatimukset, käsittelemme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen velvoitteen täyttämiseksi.

6. Ketkä voivat käsitellä henkilötietojasi?

Meillä henkilötietojasi käsittelevät vain henkilöt, jotka ovat siihen työntehtäviensä puolesta oikeutettuja.

Henkilötietojen luovutukset:

Kun tilaat verkkokaupastamme, voimme luovuttaa kuljetusyritykselle tilauksen toimitukseen tarvittavat henkilötiedot (nimi, osoite, puhelinnumero).
Käytämme verkkokaupan maksujen välittämiseen luotettavaa ulkopuolista palveluntarjoajaa. Tilauksen maksutapahtuman yhteydessä sinut ohjataan maksujen välittäjämme verkkosivustolle. Maksutapahtumissa sovelletaan maksunvälittäjän palveluehtoja. Aamuisa ei tallenna maksutietoja.
Mahdolliset tietojen luovutukset viranomaisille lain tai määräysten nojalla.

Aamuisa Oy sekä toimittajamme ja yhteistyökumppanimme käsittelevät henkilötietojasi pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Henkilötietojesi siirrosta EU/ETA-alueen ulkopuolelle huolehditaan asianmukaisin suojakeinoin. Mikäli henkilötietoja käsitellään EU/ETA-alueen ulkopuolella, on olemassa joko EU:n komission päätös siitä, että kyseinen kolmas maa turvaa vastaavan suojatason tai soveltuvat suojatoimenpiteet, jotka varmistavat oikeuksiesi suojan. Esimerkkejä sopivista suojatoimenpiteistä ovat vastaanottajamaassa hyväksyttävät käytännesäännöt, vakiosopimuslausekkeet, sitovat yrityksen sisäiset säännöt tai Privacy Shield.

7. Henkilötietojen suojaaminen

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

8. Evästeet

Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteesi selaimeen. Tekstitiedosto voi pitää sisällään esimerkiksi tiedon laitteesi mallista. Aamuisa käyttää evästeitä sivustollaan käyttökokemuksen parantamiseksi sekä mainonnan kohdentamiseen. Evästeet eivät vahingoita tai haittaa laitettasi tai käyttökokemustasi, eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille. Evästeillä kerätty data on anonyymiä, eikä sitä yhdistetä esimerkiksi tilaustietoihin. Mikäli et tästä huolimatta hyväksy evästeiden käyttöä sivustollamme, voit tyhjentää ja sulkea ne pois päältä kokonaan. Evästeiden hallintaa voi muokata nettiselaimesi turvallisuusasetuksista. Mikäli evästeet eivät ole käytössä, emme voi taata sivuston toimivuutta. Evästeitä käytetään lähes kaikilla sivustoilla nimenomaan sivustolla kävijän käyttökokemuksen parantamiseksi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on halutessasi oikeus tarkistaa rekisteriimme tallennetut henkilötietosi ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista, puutteellisen tiedon täydentämistä tai tietojesi poistamista. Tietojen käsittelyyn liittyvät pyynnöt tulee osoittaa asiakaspalvelumme sähköpostiin (aamuisa(a)aamuisa.fi).

10. Tietosuojakäytäntöjen muutokset

Ajantasaiset tietosuojakäytäntömme näet aina tältä sivulta. Tietosuojakäytäntöjen muuttuessa ilmoitamme siitä muutamalla tämän sivun yläreunassa ilmoitetun päivämäärän.